El precio de Xbox Game Pass Ultimate era demasiado caro para demasiados fans

El martes, Microsoft invirtió el rumbo en su subida del 50% del precio en Xbox Game Pass Ultimate que instituyó hace sólo seis meses. Bajo el nuevo director general de Microsoft Gaming, Asha Sharma, la compañía redujo el precio de su suscripción a Game Pass de nivel superior de 29,99 dólares a 22,99 dólares al mes. Los suscriptores están perdiendo el acceso del primer día a los juegos de Call of Duty en adelante, pero esta medida de reducción de costes parece el movimiento correcto. Xbox probó el punto de ruptura de sus clientes más fieles y parece que 30 dólares al mes por Game Pass finalmente los rompieron.

Sharma lo dijo tanto interna como públicamente: "Game Pass Ultimate se ha vuelto demasiado caro para demasiados jugadores", publicó el CEO de Xbox en su cuenta X. A medida que los precios de los componentes de la consola y del ordenador aumentan cada vez y los servicios de transmisión hacen que los precios aumentan año tras año, los consumidores se sienten como los gastos. Y con los fabricantes de consolas que luchan por bloquear jugadores de por vida mediante compras y suscripciones digitales, algo debe dar.

Afortunadamente, Microsoft dio. La respuesta de los consumidores parece ser mayoritariamente positiva: las caídas de precios tienden a ir bien, si se pueden creer.

Los consumidores se han visto impactados con aumentos de precios asombrosos durante el último año, con el coste de las necesidades como los alimentos, el combustible y los costes de la energía doméstica. Los aranceles ilegales del presidente de Estados Unidos, Donald Trump, y la guerra contra Irán han provocado efectos dominantes en los precios al consumidor. Las inversiones masivas en infraestructura de IA han hecho que los precios de los componentes informáticos aumenten a medida que los fabricantes de electrónica luchen por la memoria RAM y el suministro de almacenamiento. Solo en el último año, el coste de las consolas PlayStation 5 y Xbox se ha disparado; durante el último año, la Xbox Series X pasó de 499,99 dólares a 649,99 dólares. Los consumidores de PlayStation compraron consolas PS5 Pro con pánico antes de un aumento de precio general anunciado que empujó a la consola Sony de primer nivel a 899,99 dólares.

Esto apenas rasca la superficie. Netflix cuesta más. También lo hace una suscripción a Crunchyroll. Incluso Fortnite V-Bucks se aumentó el precio y Amazon cobró brevemente una prima de 10 dólares Pokémon Pokopia en medio de la demanda. Todo es horrible, así que ver un servicio de suscripción irse hacia abajo en el precio por una vez se siente como una victoria rara del consumidor.

Pero no todos los suscriptores de Xbox Game Pass están contentos. "¿Por qué cortar Call of Duty, todavía uno de los juegos más jugados y más vendidos de Norteamérica, en lugar de las ventajas de Game Pass como Fortnite Crew, EA Play y Ubisoft Plus Classics?" algunos fans descontentos le han preguntado a Sharma. Este tipo de cambio requeriría negociar con (y potencialmente ofender) a los socios de Microsoft, y también se encontraría con cierta cantidad de sentimiento negativo de los consumidores. La extracción de los juegos Call of Duty del primer día de Game Pass sólo requiere que Microsoft negocie consigo mismo.

Después de todo, los suscriptores de Game Pass sólo han gozado de la ventaja de jugar en Call of Duty el primer día durante los dos últimos lanzamientos (Black Ops 6 y Black Ops 7). De todas formas, Game Pass Ultimate sólo incluye un puñado de juegos de Call of Duty y Microsoft siempre podría ofrecer un mea culpa rápido añadiendo más juegos COD del catálogo posterior a la biblioteca de Game Pass.

En última instancia, el cambio puede salir para los jugadores de Call of Duty. Game Pass Ultimate ahora va a costar 84 dólares menos durante 12 meses con su nueva tarifa. Una copia digital del Call of Duty de este año costará probablemente los 69,99 dólares ahora estándar.

La mayor preocupación entre algunos suscriptores de Game Pass es el precedente que ahora Microsoft ha establecido. Si ahora elimina Call of Duty de Game Pass, creará excepciones similares The Elder Scrolls 6 o el próximo gran juego de Halo? El tiempo lo dirá, pero Microsoft reconoce claramente que empujó a su audiencia a un punto de ruptura con el precio. No puede permitirse hacerlo de nuevo recurriendo a medidas de austeridad para la biblioteca Game Pass Ultimate.