Los empleados de GameStop se asustan a medida que la suscripción profesional empeora

El cambio de los juegos físicos a los digitales ha diezmado a GameStop. Cualquier persona que haya estado dentro de una de sus tiendas recientemente sabrá que los juguetes y objetos de colección, como las cartas Pokémon, ahora superan en número los juegos de Switch 2 y PS5 que se encuentran en las estanterías. Uno de los únicos motivos para comprar juegos de GameStop es su programa de membresía Pro, que tiene algunas ventajas significativas para las personas que compran muchos lanzamientos nuevos cada mes. Desgraciadamente, está a punto de perder a uno de los grandes.

Una nota que salió a los empleados de la historia esta semana, cuya copia se compartió con Mi ciudadindica que el sistema de puntos se eliminará en breve del programa de miembros de GameStop Pro. Actualmente, los miembros Pro reciben un 2% de recompensas en la mayoría de compras. Los puntos así obtenidos se pueden canjear por cupones para obtener descuentos en otras compras. Supongamos que compras un juego nuevo al mes a 70 dólares cada uno. A finales de año, tendrá unos 17 dólares en puntos además de los otros descuentos del programa. No es asombroso, pero es mejor que nada.

Pero GameStop incluso tiene previsto sacarlo a medida que cierra tiendas e intenta reducir costes. "La acumulación de puntos Pro finalizará para los nuevos miembros a partir del 15 de julio de 2026", dice la actualización interna de la empresa en las tiendas. Los miembros existentes que renueven antes de esa fecha pueden continuar acumulando puntos hasta el 15 de agosto de 2026, momento en que caducarán todos los puntos restantes para todos. Esto es una lástima, pero lo más salvaje es que GameStop no parece estar cambiando nada más sobre la pertenencia.

GameStop Pro todavía costará 25 dólares al año aunque empeora. Para cualquiera que no lo haya utilizado durante un tiempo, ya no incluye una suscripción a Game Informertampoco. Algunos empleados también se preguntan si todavía se esperará a que vendan los clientes de manera tan agresiva con la pertenencia a pesar del nerf. "Los clientes ya estaban frustrados cuando les dije que no podía canjear sus puntos a través de mi TPV repetidamente durante un período de tres meses", escribió un usuario en el subreddit de GameStop. "¡No puedo esperar para decirles que GameStop les ha dicho que se jodan y haya matado puntos completamente en lugar de arreglar nuestro backend!"

Mientras que el consejero delegado Ryan Cohen intenta almacenarse hacia la suite c de eBay, el personal de las tiendas de GameStop ha tenido que aguantar condiciones de trabajo cada vez más difíciles a medida que la empresa se reduce e intenta girar hacia su próximo día de pago. Los empleados están sujetos a métricas de ventas absurdas y se les dan enormes responsabilidades por un salario inferior al mercado. Un aparente empleado del subreddit incluso pidió que otros boicotaran al programa Pro por los nuevos cambios.

"Lo digo por una razón", escribieron. "Si TODOS entramos en PRO, no pueden culpar a ninguna tienda. Se verán obligados a darse cuenta de que su decisión fue estúpida AF. No lo confunda con yo diciendo que les importará... pero tendrán que darse cuenta. Sólo... deje de intentarlo".

GameStop no respondió de inmediato a una solicitud de comentario.