La marca Xbox ha pasado por muchos altibajos a lo largo de los años, y es seguro decir que su posición actual es parecida a un carro de montaña rusa parado tan cerca del suelo que sus habitantes pueden salir y coger un cucurucho de helado.
Las ventas de hardware y los ingresos generales han estado en constante descenso durante meses. Tras cortar miles de puestos de trabajo de Xbox, cancelar numerosos proyectos y cerrar estudios en 2025, Microsoft anunció un programa de compra para que los empleados abandonaran voluntariamente, el primero en los 51 años de historia de la compañía. El jefe de Xbox de larga fecha, Phil Spencer, y la presidenta Sarah Bond, abandonaron bruscamente la empresa en febrero, sustituidos por Asha Sharma, antiguo responsable de desarrollo de productos y presidente del producto CoreAI de Microsoft, y un promocionado Matt Booty. Como resultado, es Sharma quien dice que la marca necesita un "restablecimiento" completo durante una reciente entrevista.
"Tenemos mucho tiempo jugando, estamos mucho tiempo en Xbox, seguiremos invirtiendo, pero tenemos trabajo por hacer", dijo Sharma a Bloomberg Tech durante una transmisión en directo reciente. "Usted comparte los números. No estamos en un lugar saludable, así que los próximos 100 días serán para restablecer el negocio".
Mira en marcha
No está claro cómo podría parecer este restablecimiento de Xbox, especialmente con la experiencia de Sharma en IA, y, naturalmente, está lo suficientemente capacitada en medios para no compartir nada para que no esté preparada, pero dejó las pistas más pequeñas en un seguimiento, diciendo: "Debemos mirar cómo estamos invirtiendo, cómo estamos priorizando, para cambiar la forma de operar.
¿Dónde juega el mundo? Esto se asemeja mucho a la campaña "Juega en cualquier lugar" existente de Xbox, que promete permitirá jugar y progresar a través de varios títulos a consolas Xbox, ordenadores y portátiles sin tener que pagar varias copias. Estoy seguro de que hay grandes planes en marcha detrás de las escenas, pero por lo que Sharma está compartiendo aquí de forma muy deliberada, esto no parece el cambio dramático que implica la palabra restablecimiento.
En otro momento de la entrevista, se le pregunta a Sharma si la compra de Activesion por 69.000 millones de dólares de Microsoft fue una buena idea en retrospectiva, y se negó a dar una respuesta definitiva, citando a la IA como un factor que no existía en el momento de la adquisición.
"Se compró en un momento antes de ChatGPT", dice. "Se compró en un momento en que nuestra estrategia era predominantemente en las consolas básicas. Fue en un momento en el que estábamos en pleno Covid. Por tanto, es difícil decir cómo pensar en estas decisiones, pero creo que son activos increíbles y tenemos la intención de seguir invirtiendo".
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