Xbox confirma que está "reevaluando" la exclusividad, ya que comparte una declaración de misión futura

El nuevo consejero delegado de juegos de Microsoft, Asha Sharma, ha compartido una declaración de misión para el futuro de Xbox y ha confirmado que el titular de la plataforma está "reevaluando" la exclusividad del juego y la IA.

En un mensaje enviado a los empleados de Xbox en todo el mundo y publicado en el sitio web de la compañía, explicaron Sharma y el director de contenidos Matt Booty los objetivos futuros de la marca Xbox y confirmó que, como parte de sus cambios, la división "Microsoft Gaming" volverá a denominarse sólo "Xbox".

La pareja dijo que la "nueva estrella del norte" para Xbox serán jugadores activos a diario e indicaron que ejecutará su nuevo plan mediante cuatro prioridades: hardware, contenido, experiencia y servicios.

En particular, el equipo de liderazgo afirmó que "a lo largo del camino, reevaluaremos nuestro enfoque de la exclusividad, ventanas y la IA, y compartiremos más a medida que aprendemos y decidimos".

Aunque la carta no asume ningún compromiso firme, indica que Sharma está escuchando a los jugadores de Xbox que consideran que la plataforma ha perdido valor debido a la decisión de Microsoft de llevar sus juegos propios a PlayStation 5 y Nintendo Switch 2.

Aunque existen indicios de que la estrategia ha tenido éxito para Xbox (se calcula que sólo Forza Horizon 5 ha vendido más de 5 millones de copias a PS5), es posible que pueda considerar añadir valor a su consola mediante la implementación de la exclusividad cronometrada, tal y como se hace con el próximo Forza Horizon 6.

Mientras seguía su empuje para convertirse en un negocio multiplataforma, Xbox lanzó seis títulos para PS5 en el 2025, con más previstos para este año. Sin embargo, ha sido incoherente con su estrategia de lanzamiento, con algunos juegos que llegarán más tarde a PS5, como Indiana Jones y Avowed, y otros que se estrenaban el primer día, como The Outer Worlds 2 y la próxima Fable.

Es menos claro lo que podrían significar los comentarios del liderazgo en relación a la IA. Poco después de su nombramiento, Sharma, una antigua ejecutiva de IA, afirmó que no haría cumplir el uso de la IA generativa a los desarrolladores y que "inundaría nuestro ecosistema con desolación".

La carta al personal sigue exponiendo las prioridades de Xbox en el futuro. En el hardware, dice que quiere "estabilizar" las consolas de la serie Xbox como "una base sana y de alta calidad", luego entregar Project Helix "para liderar el rendimiento y jugar en su consola y juegos de PC" y "construir un ecosistema sólido que amplíe la elección y el alcance".

En contenido, Sharma y Booty manifiestan su intención de crecer y ampliar "una cartera duradera de franquicias que los jugadores aman", desarrollar asociaciones de terceros, "mantener y crecer" en juegos en directo y expandirse a China ya los mercados emergentes.

En servicios, la pareja dicen que tienen la intención de "fortificar" a Game Pass con "una clara diferenciación y una economía sostenible", devolver el negocio a "un crecimiento duradero con una fuerte disciplina de costes", mejorar la experiencia en la nube y adquirir empresas "para acelerar el crecimiento donde los caminos orgánicos son demasiado lentos".

Por último, los líderes de Xbox dicen que quieren mejorar la experiencia de los jugadores, revisando el descubrimiento, la personalización, las redes sociales y la personalización "para conectar la comunidad".

La carta se abre con una admisión que Xbox "ha trabajado para hacer". "Los jugadores están frustrados", dice, señalando las críticas a las caídas de funciones menos frecuentes.

"Nuestra presencia en el ordenador no es suficientemente fuerte. Los precios son cada vez más difíciles de mantenerse al día para la gente. Y las experiencias básicas como la búsqueda, el descubrimiento, las redes sociales y la personalización todavía se sienten demasiado fragmentadas. Los desarrolladores y los editores también piden más: mejores herramientas, mejores conocimientos y una plataforma que les ayude a crecer más rápidamente.

"Al mismo tiempo, una nueva generación de jugadores está entrando online con diferentes expectativas. Su tiempo se divide entre juegos, medios y todo lo que compite por la atención. Esperan más contenido en lugares conocidos, quieren dar forma a los mundos donde juegan y quieren crear y socializar juntos, no sólo jugar juntos.

"Estos cambios se están produciendo a medida que la industria se remodela a nuestro alrededor", concluye, y añade que "el modelo que nos trajo hasta aquí no será el que nos lleve adelante".

Sharma y Booty afirman que la nueva generación de Xbox será "donde el mundo juega y crea".

"La consola es la base, ofreciendo una experiencia premium y la nube ofrece esa experiencia a cualquier dispositivo", afirman. "Puedes jugar donde quieras y tus juegos, progreso, amigos e identidad se mantienen contigo a través de la consola, el ordenador, el móvil y la nube.

"Xbox se creará para ser asequible, personal y abierta. Ofreceremos precios flexibles para que sea fácil empezar y seguir jugando. La experiencia se adaptará a ti, permitiéndote personalizar tu forma de jugar, ayudarte a encontrar lo que te gustará y conectarte con la gente adecuada".

A principios de esta semana, Xbox redujo el precio de su suscripción a Game Pass de nivel más alto y PC Game Pass, y Sharma afirmó que el saque se ha vuelto demasiado caro para los jugadores. El titular de la plataforma también eliminó los futuros lanzamientos de Call of Duty de Game Pass, y los analistas especulan con que su inclusión en el servicio había tenido poco impacto en los números de suscriptores.

Al comentar la carta de liderazgo de Xbox, Christopher Dring, editor de The Game Business, dijo que el nuevo objetivo de la compañía en torno a los usuarios activos diarios ayudaría a centrar el negocio de Xbox.

"Xbox es un negocio complejo con múltiples elementos que, a veces, pueden entrar en conflicto entre ellos. Hace tiempo que he hecho la pregunta: ¿cuál es su objetivo principal? ¿Son suscriptores? ¿Propietarios de consolas? Ventas de juegos? La respuesta es mucho más amplia, son jugadores activos diarios.

"Esto centrará todo lo que haga la empresa. Sugiere centrarse en el servicio en directo y las experiencias multijugador, lo que podría preocupar a algunos fans. Pero ésta ha sido un área en la que se ha especializado Xbox desde el primer Halo. Como analista y periodista, creo que tengo más claridad sobre qué es realmente Xbox el 202."